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移动互联医疗惠军民

发布时间:2019-10-12 21:25:21 编辑:笔名

7月20日,第二军医大学长海医院成功上线移动互联网医院——患者移动服务平台,并以微信公众号为入口,面向公众开放。长海医院政委包尔基说,姓军为兵、服务人民,移动互联网医院实现就医看病不排队,改善患者就医体验,增强军民对健康医疗服务的可及性和公平性,积极响应“互联网+”行动计划与改善医疗服务行动计划,助力医院从掌上APP模式迈进“独立平台+开放入口”的移动互联网服务2.0时代!

近年来,长海医院始终秉承“军民融合、科技惠民”的服务宗旨,推出了一系列便民、惠民的服务新举措。此次“移动互联网医院—患者移动服务平台”呈现了如下五大亮点。

一是真正实现医院为“互联网+”的主体,直接连接患者,确保提供可靠、安全的移动医疗服务。移动互联网医院是上海长海医院自身的移动服务平台,将长海自身医疗服务延伸到移动互联网,全流程打通患者入口与医院内部信息系统,直接连接患者,为患者提供从门诊到住院的全流程闭环服务,医院对平台自主可控。并且,患者无需下载安装第三方APP,采取“医院内部平台+微信入口”的模式,极大降低了患者使用门槛,并更好地保障了患者信息安全。有关就诊过程中的提示信息,采取微信和短信平台双推送功能,患者可以及时地接收预约成功信息、就诊前提醒、预约检查信息提醒等讯息,就医信息更加对称和透明,增强患者的信赖。

二是自费、医保患者全覆盖,挂号、付费一键通。上海市医保病人比例占长海医院门诊60%左右。移动服务平台实现自费、医保患者“全流程、全覆盖”,医保患者和自费患者均可使用在线预约挂号和支付功能,更好地方便患者享受移动服务平台带来的便利。

三是实时提醒患者就诊情况,有效分流患者,减少院内停留时间。患者移动服务平台可智能化的为预约患者优先排号,合理整合现有资源,有效分流患者。同时,通过动态排队功能,及时提醒患者实时排队情况,方便患者自由合理安排就医时间,极大地缩短了患者在医院的无效停留时间,改善患者就医体验,缓解焦躁情绪,和谐医患关系。

四是自主识别身份,自主选择支付方式。患者移动服务平台还提供一些便民功能,如绑定卡号时,系统会根据身份证自动识别患者医保或者自费身份,预约挂号时,可自主选择线上或线下支付方式,健康资讯可一键分享至朋友圈等,真正做到互联互通、服务诊疗、服务公众,将手机变成灵活便捷的自助医疗服务机。

五是经数十家军队医院验证的数据安全保障。数据安全包括数据存储安全、数据传输安全。数据存储安全:患者移动服务平台是基于Apusic中间件的院内私有云部署,已经过数十家军队医院应用验证,严格保障医院信息安全,保护患者个人隐私,确保医院对数据的自主可控。数据传输安全:患者移动服务平台通过多重安全机制保障数据传输安全,防止数据在传输过程中被拦截、篡改,保障用户信息及交易安全。

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